上海交大连锁企业CEO研修班|课程预告

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上海交大连锁企业CEO研修班|课程预告

课程模块

《四季锦囊-消费者体验提升》

● 在新零售的业态变化下，如何赢得消费者

● 消费者年轻化，流失率高，如何获取稳定的目标消费群

● 如何提升消费者体验，发展出对企业高度忠诚的消费者群

● 消费者体验能否持续更新，不断创造新的消费者价值

《消费心理学》

● 洞察消费者的隐性需要

● 有限理性的消费者

● 感官营销

● 消费者的自我概念

● 社会化媒体时代的内容营销

● 社会阶层与消费分层

● 商业实验

课程时间

2022年10月29日-30日（周六-周日），2天

9:00-12:00; 13:30-16:30