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上海交大招生网2012年1月13日快讯:
昨天,上海交通大学公共关系研究中心和舆情研究实验室在沪联合发布“2011中国企业及企业家舆情年度报告”。报告显示,2011年产品质量、环境污染等问题引爆上市企业舆情。而民营企业家成为网络舆论关注的焦点,过半舆论关注度较高的企业家网络形象偏负面。
网络关注度较高的企业家主要集中于信息技术产业、房地产业。29%来自于信息技术产业,如搜狐的张朝阳、阿里巴巴的马云、当当网的李国庆、百度的李彦宏、凡客诚品的陈年、巨人网游的史玉柱等几大互联网企业的老总均榜上有名,相关舆情涉及企业战略调整、企业诚信、同行炮轰等问题。
互联网企业的舆情主要集中在团购纠纷,如糯米网被指忽悠万人引发团购诚信危机、淘宝“一分钱团购”遭数万用户投诉等。通信运营商的舆情事件主要集中在通信收费、企业腐败2个方面。2011年影响较大的53起企业家舆情事件中,涉及企业投资或战略调整的事件最多,有11起;其次,企业或个人诚信危机舆情有9起,典型的如李阳的家暴门、杨澜夫妇捐款门等。
此外,过半舆论关注度较高的企业家网络形象偏负面。 2011年35名网络影响力较大的企业家中,60%的企业家网络形象以负面为主,企业产品质量危机、企业或个人诚信危机、企业家滥用话语权、劳资关系紧张等问题是造成企业家负面舆情缠身的主要原因。
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